一、引言
本政策明确本商城(以下简称 “本商城”)对用户个人信息的收集、使用、保护等规则,保障用户隐私权。
用户使用本商城服务,即视为接受本政策全部约定;不同意则请立即停止使用。
二、个人信息的收集
注册信息:手机号、邮箱、密码;实名认证时需提供姓名、身份证号。
交易信息:商品信息、交易金额、支付方式、收货地址、联系人及电话。
使用信息:通过 cookies 收集访问时间、IP 地址、设备及浏览器信息。
其他:用户主动向客服提供的信息,及经授权从第三方(支付、物流等)获取的信息。
收集遵循 “合法、正当、必要” 原则。
三、个人信息的使用
提供商品展示、订单处理、物流配送、售后服务等核心服务。
分析用户偏好,优化服务及个性化推荐。
发送订单通知、服务更新及活动信息(可取消订阅)。
用于身份验证、风险防范,保障账号及交易安全。
配合法律法规要求,或维护各方合法权益。
四、个人信息的存储与保护
存储于安全服务器,仅在必要期限内保留,超期将删除或匿名化。
采取 SSL 加密、访问权限控制等技术措施;建立管理制度并培训员工。
发生信息安全事件将启动应急预案,及时报告并通知用户。
五、个人信息的披露
未经用户同意,不向第三方泄露、出售个人信息。
仅在以下情形披露:用户明确同意、法律法规要求、维护合法权益、提供给合作的第三方服务提供商(签订保密协议)、企业合并 / 收购时转移给新主体。
六、用户的权利
查询权:通过 “个人中心” 查询个人信息及交易记录。
更正权:发现信息错误可申请更正,本商城核实后处理。
删除与注销权:符合条件时可申请删除信息;可注销账号(注销后将处理相关信息)。
撤回同意权:可撤回接收宣传信息的同意,但可能影响部分服务使用。
投诉权:对信息处理有异议可联系客服投诉,15 个工作日内回复。
七、第三方链接与未成年人保护
本商城不承担第三方链接的隐私保护责任,用户访问第三方需自行留意其政策。
未成年人使用需监护人指导并同意;监护人发现问题可联系本商城处理。